Konferencja E-Commerce B2B

Sztuczna inteligencja stała się obowiązkowym elementem strategii e-commerce. Problem w tym, że wiele firm inwestuje w rozwiązania, które robią świetne wrażenie podczas prezentacji, ale nie przekładają się na wzrost sprzedaży ani efektywność zespołu handlowego. Podczas tej prelekcji pokażę, gdzie AI rzeczywiście generuje wartość w sprzedaży B2B i jak odróżnić modne funkcje od rozwiązań, które realnie wpływają na wyniki biznesowe. Na bazie doświadczeń z wdrożeń platform e-commerce B2B omówię, w jaki sposób agenci AI mogą przewidywać ryzyko utraty klientów, identyfikować szanse sprzedażowe, wspierać handlowców w codziennej pracy oraz zwiększać wartość koszyka zakupowego bez rozbudowy zespołu sprzedaży.

Nie zabraknie również odpowiedzi na pytania, które dziś zadaje sobie większość firm: czy chatbot nadal ma sens, kiedy warto inwestować w AI, a kiedy lepiej pozostać przy klasycznej automatyzacji oraz jak uniknąć kosztownych wdrożeń, które nie przynoszą efektu. Z tej prelekcji dowiesz się:

• jak wykorzystać AI do realnego wzrostu sprzedaży B2B,

• jak odzyskiwać klientów, zwiększać wartość koszyka i poprawiać efektywność zespołu sprzedaży,

• jakie rozwiązania AI są warte inwestycji w e-commerce, a jakie sobie odpuścić

• jak AI może wesprzeć zespół handlowy,

• czy czatbot w ogóle ma jeszcze sens?

Damian Gierczak - Head of B2B Transformation w Univio. Doradza producentom i dystrybutorom w projektowaniu strategii sprzedaży B2B oraz transformacji cyfrowej. Specjalizuje się w łączeniu biznesu z technologią, pomagając firmom budować nowoczesne ekosystemy sprzedaży oparte na e-commerce, danych i AI. Na co dzień wspiera organizacje w tworzeniu strategii omnichannel, projektowaniu architektury rozwiązań oraz wdrażaniu narzędzi, które zwiększają efektywność zespołów sprzedaży i wspierają wzrost biznesu.

Większość firm B2B traci potencjalne przychody nie przez brak klientów, ale przez niewykorzystane możliwości sprzedaży do obecnych odbiorców. Podczas prelekcji Marcin Lipiec, Lider Rozwoju Klienta E-commerce w Ideo Software pokaże, jak dzięki platformie B2B, samoobsłudze klienta i automatyzacji procesów zakupowych zwiększyć liczbę zamówień bez rozbudowy zespołu handlowego. Uczestnicy poznają najczęstsze źródła utraty przychodów, sprawdzone modele skalowania sprzedaży oraz praktyczne wnioski z wdrożeń zakończonych wzrostem sprzedaży.

Marcin Lipiec od ponad dekady aktywnie działa w branży IT, specjalizując się w projektach e-commerce. Na co dzień łączy wiedzę technologiczną z biznesowym podejściem, dzięki czemu pomaga firmom skutecznie rozwijać sprzedaż online i porządkować złożone procesy cyfrowe. Pracował przy wielu wymagających wdrożeniach - zarówno dla klientów lokalnych, jak i międzynarodowych - co pozwoliło mu zdobyć szeroką perspektywę oraz praktyczne doświadczenie w pracy z różnymi modelami biznesowymi. Stawia na partnerską współpracę, realne cele i rozwiązania, które realnie wspierają rozwój e-commerce.

Nasza prelekcja to praktyczny przewodnik po performance marketingu dla e-commerce B2B. Dowiesz się, jak budować obecność w modelach LLM/AI oraz jaką przewagę dają przemyślane lead magnety i smart kreacja. Pokażemy również, jak za pomocą list z CRM i lookalike docierać precyzyjnie do swoich odbiorców oraz jak śledzenie jakości leadów pozwala optymalizować budżet. Dzięki naszemu spotkaniu Twoja firma zyska gotowy schemat na podniesienie ROI i ograniczy przypadkowe zapytania ofertowe.

Większość firm inwestuje we wdrożenie platformy B2B z myślą o automatyzacji sprzedaży. Szybko okazuje się jednak, że największym wyzwaniem nie jest technologia, lecz zmiana przyzwyczajeń klientów. Zamówienia nadal trafiają e-mailami, w plikach PDF, arkuszach Excel czy przez handlowców, a platforma pozostaje tylko jednym z wielu kanałów składania zamówień.

Podczas tej prelekcji pokażemy rozwiązanie oparte na AI, które pomaga zamienić ten problem w realny wzrost sprzedaży online. Zaprezentujemy działające demo i pokażemy, jak dzięki odpowiednio zaprojektowanemu procesowi można skutecznie zachęcić dotychczasowych klientów do korzystania z platformy B2B – bez rewolucji i bez zmuszania ich do natychmiastowej zmiany nawyków.

To będzie praktyczna sesja o wdrożeniu rozwiązania, które łączy sztuczną inteligencję, dobrze zaprojektowane procesy oraz odpowiednie przygotowanie danych, pokazując, że AI może stać się jednym z najskuteczniejszych narzędzi wspierających migrację klientów do cyfrowego kanału sprzedaży.

Barbara Tatar jest znana pod marką “E-handel w praktyce”. Pracowała jako tester, project manager oraz product manager oprogramowania e-commerce. Wdraża e-commerce B2B(2C) w polskich MŚP. Wykonuje projekty funkcjonalne stron internetowych oraz audyty sklepów. Przez ponad 5 lat tworzyła aplikację dla branży finansowej, koordynując współpracę z zewnętrzną agencją IT. Budowała rozwiązania funkcjonalne dla klientów korporacyjnych z sektora FMCG i dla branż technicznych na różne rynki (polski i zagraniczne). Zarządzała spółką MŚP z branży finansowej, obejmując stanowiska dyrektorskie oraz prezesa. Obecnie prowadzi wdrożenia platform e-commerce B2B(2C) w polskich firmach MŚP. Prowadzi proces E2E, począwszy od strategii e-commerce, przygotowania i analizy przedwdrożeniowej aż do uruchomienia sprzedaży.

Łukasz Janik - CEO Waynet z ponad 10 letnim doświadczeniem we wdrożeniach e-commerce. Z sukcesem prowadził wdrożenia platform B2B dla takich firm, jak Gerlach, Annabelle Minerals, Focus Garden, Pakujto czy Fdirect, począwszy od analizy przedwdrożeniowej, doradztwa, poprzez wdrożenie i uruchomienie, aż po utrzymanie i rozwój. Uczestnik i prelegent na konferencjach związanych z e-commerce.

Michał Kozik – od 15 lat pomaga producentom i dystrybutorom cyfryzować sprzedaż B2B, łącząc kompetencje techniczne z doradztwem biznesowym. Ma na koncie ponad 300 projektów dla firm takich jak Urtica (PGF/Pelion), Credit Agricole, ING Tech, Coca-Cola czy Wielton – w których technologia zawsze służyła celom biznesowym, nie była celem samym w sobie. Wykłada na Wydziale Projektowym ASP w Katowicach, jest członkiem Entrepreneurs' Organization.

Wojciech Zarzeka – konsultant w Cognize, który zna e-commerce B2B z obu stron. Zanim dołączył do zespołu, sam był E-commerce Managerem w handlu B2B — to on odpowiadał za budżet, wybór systemu i rozliczenie efektów. Wie, jak wygląda wdrożenie od środka: gdzie projekty się sypią, na czym firmy tracą pieniądze i które „drobne wymagania" potrafią drastycznie zmienić budżet i harmonogram. Rozumie też, o co naprawdę chodzi klientowi pod warstwą wymagań z briefu. W projektach staje po stronie klienta i pilnuje, by architektura platformy służyła sprzedaży, a nie odwrotnie.

Ten wykład to metodyczny przewodnik dla producentów i dystrybutorów: jak optymalnie ułożyć architekturę systemu, aby zyskać elastyczność i oszczędzić na licencjach, integracjach oraz wykonawcach.

Czy stronę firmową, otwarte e-commerce i zamkniętą platformę B2B można prowadzić w jednym systemie – czy lepiej je rozdzielić? To decyzja, która przesądza o kosztach licencji, integracji i pracy wykonawców, a często zapada przypadkowo. Spotkanie poprowadzimy w formie warsztatu, podczas którego przejdziemy przez cztery kluczowe wybory: architekturę systemu, układ domen, sposób prezentacji produktów oraz widoczność cen i dostęp po zalogowaniu. Przy każdym elemencie pokażemy zalety i pułapki. Wspólnie stworzymy brief architektury, aby uczestnik mógł wyjść z gotowym szkicem dopasowanym do swojego modelu sprzedaży.

CREHLER to software house i certyfikowany Shopware Gold Partner specjalizujący się we wdrożeniach e-commerce B2B. Pomagamy producentom, dystrybutorom i hurtowniom cyfryzować sprzedaż, budować platformy dla klientów biznesowych, integrować je z ERP, PIM, WMS i CRM oraz rozwijać sprzedaż cross-border. Wspieramy też firmy we wdrażaniu AI w obsłudze klienta, sprzedaży i automatyzacji procesów.

Na stoisku CREHLER uczestnicy skonsultują rozwój sprzedaży B2B online: wybór lub zmianę platformy, migrację na Shopware, integrację z ERP, automatyzację zamówień, obsługę indywidualnych cenników, ról zakupowych i limitów. Podpowiemy też, jak przygotować B2B do sprzedaży cross-border oraz gdzie realnie wykorzystać AI w procesach sprzedaży, obsługi klienta i pracy operacyjnej.

Aplitt łączy IT, Data Science i doradztwo biznesowe, pomagając firmom podejmować lepsze decyzje na podstawie danych. Jesteśmy firmą z Gdańska z 30-letnim doświadczeniem i zespołem ponad 400 ekspertów. Tworzymy rozwiązania Data Science i Business Intelligence sprawdzone w projektach dla wielu branż. Wspieramy klientów także w programowaniu, monitoringu infrastruktury jako Zabbix Premium Partner, bezpieczeństwie i kompleksowym outsourcingu IT.

Na stoisku Aplitt dowiesz się, jak wykorzystać dane i technologię do rozwiązywania konkretnych problemów biznesowych: lepiej planować sprzedaż i zapasy, mierzyć rentowność, automatyzować procesy oraz łączyć dane z rozproszonych systemów. Sprawdzisz też, jak bezpiecznie rozwijać środowisko IT, ograniczać ryzyko i przełożyć potrzeby firmy na konkretny plan działania.

Aurora Creation od ponad 18 lat tworzy, rozwija i utrzymuje platformy e-commerce dla firm B2B i B2C, a szczególnie producentów. Specjalizujemy się w Magento 2 oraz rozwiązaniach dopasowanych do złożonych procesów sprzedażowych, integracji i wielu rynków. Pomagamy firmom uporządkować wymagania, dobrać właściwą architekturę, przeprowadzić wdrożenie i rozwijać platformę po starcie.

Na stoisku Aurora Creation uczestnicy będą mogli skonsultować pomysł na platformę B2B, zakres planowanego wdrożenia oraz problemy obecnego systemu. Podpowiemy, jak ustalić priorytety, zbudować rozsądne MVP, ograniczyć ryzyko przekroczenia budżetu i dobrać technologię do skali biznesu. Możemy też omówić integracje, utrzymanie, rozwój i przejęcie istniejącej platformy.

Cognize dostarcza rozwiązania e-commerce B2B dla producentów i dystrybutorów. Projektujemy i wdrażamy systemy e-commerce B2B, B2B+B2C i D2C (w tym własną platformę Sellina), systemy PIM oraz agentów AI wspierających sprzedaż – cyfryzując złożone procesy handlowe. Pracowaliśmy m.in. dla Urtica (PGF/Pelion), Credit Agricole, ING Tech, Coca-Cola i Wielton. U nas technologia zawsze służy celom biznesowym, nie jest celem samym w sobie.

Na naszym stoisku porozmawiasz z ludźmi, którzy zrealizowali ponad 100 wdrożeń e-commerce B2B, systemów PIM, dedykowanych systemów B2B. Doradzimy, jak zaprojektować architekturę platformy i ścieżkę klienta pod Twój model sprzedaży, od czego zacząć wdrożenie lub migrację oraz jak cyfryzować złożone procesy handlowe – od PIM po agentów AI. Pokażemy na żywo platformę Sellina i przeanalizujemy Twój przypadek. Wyjdziesz z konkretnymi wskazówkami dopasowanymi do Twojej firmy.

Traffic Trends od kilkunastu lat pomaga projektom e-commerce zwiększać sprzedaż internetową. Projektujemy i realizujemy strategie performance marketingu oparte o najskuteczniejsze i najpopularniejsze kanały takie jak Google Ads, Meta Ads czy TikTok Ads, łącząc je z działaniami organicznymi (SEO, LLM) oraz rozwojem obecności na marketplace (Allegro).

Przez całe wydarzenie na stoisku będzie możliwość skonfrontowania swojej strategii performance marketingu, a także rozpoczęcia procesu niezobowiązujących konsultacji.

Ideo – polska firma technologiczna, która od ponad 25 lat wspiera firmy w transformacji cyfrowej. Łączy strategię, projektowanie i software development tak, żeby rozwiązania IT naprawdę wspierały biznes. Firma specjalizuje się w projektowaniu i wdrażaniu: rozwiązań dla e-commerce, serwisów i portali WWW, aplikacji dedykowanych, w tym mobilnych, intranetów, platform e-learningowych i automatyzacji opartych na platformie LOGITO workflow. Zespół tworzy ponad 250 osób, w tym programistów, doradców biznesowych, analityków i designerów. Ideo współpracuje z liderami rynku, tj. Lotto, Black Red White, Wawel, Empik, WSiP, Targi Kielce, Volvo, PKP Polskie Linie Kolejowe, DHL, Śnieżka, DPD czy Wolters Kluwer.

Na stoisku Ideo pokażemy, jak rozwijać e-commerce B2B i B2C w praktyce – od strategii po wdrożenia. Doradzimy, jak zwiększyć sprzedaż dzięki lepszemu UX, automatyzacji i integracji systemów. Porozmawiamy o AI w e-commerce, zarządzaniu danymi produktowymi (PIM), marketplace’ach oraz aplikacjach SFA dla handlowców. Podpowiemy też, jak skalować biznes bez chaosu w procesach i przygotować się na wzrost bez ryzyka dla sprzedaży.

Univio od ponad 25 lat wspiera firmy w cyfrowej transformacji, projektując i wdrażając platformy e-commerce B2B oraz rozwiązania integracji systemów IT. Pomagamy automatyzować procesy sprzedaży, integrować ERP, CRM, WMS i PIM oraz budować skalowalne środowiska wspierające rozwój biznesu. Oferujemy kompleksowe wsparcie – od doradztwa i projektowania, przez wdrożenie, po utrzymanie i rozwój rozwiązań.

Na stoisku Univio dowiesz się:

• jak zwiększyć sprzedaż B2B dzięki wykorzystaniu AI i danych,

• jak wykrywać ryzyko utraty klientów, zanim będzie widoczne w wynikach,

• jak odciążyć handlowców od rutynowych zadań i uwolnić ich czas na sprzedaż,

• jak budować nowoczesny ekosystem sprzedaży oparty na e-commerce, AI i integracji danych,

• jak mierzyć ROI wdrożeń systemów IT w B2B e-commerce,

• jak wykorzystać doświadczenia zdobyte podczas realizacji ponad 500 projektów transformacji cyfrowego handlu dla firm B2B i B2C.

Dołącz do Konferencji

Sound Garden Hotel, Warszawa
ul. Żwirki i Wigury 18

Inspiracje i praktyczną wiedzę

Indywidualne doradztwo

Relacje biznesowe

CO ZYSKASZ BIORĄC UDZIAŁ W KONFERENCJI E-COMERCE B2B?

KTO NAJBARDZIEJ SKORZYSTA Z UDZIAŁU W KONFERENCJI E-COMMERCE B2B?

Zdobędziesz więcej informacji o korzyściach, jakie zyskasz dzięki e-commerce B2B

Dzięki udziałowi w wydarzeniu m.in:

Stworzysz skuteczną strategię biznesową e-commerce B2B w Twojej firmie

Lepiej dopasujesz działania biznesowe do zmian pokoleniowych w Twojej firmie i w firmach Twoich klientów

Zwiększysz przychody i obniżysz koszty dzięki większej automatyzacji i optymalizacji procesów

Unikniesz największych i najczęściej spotykanych błędów w sprzedaży B2B,

Skuteczniej wykorzystasz zalety nowoczesnego zarządzania informacjami o produktach

Efektywniej skorzystasz z rozwiązań technologicznych wspierających Twój biznes

Podniesiesz jakość obsługi klientów i zwiększysz ich lojalność

Łatwiej zmierzysz się z nowymi wyzwaniami w sprzedaży Business-to-Business

Kiedy open source wygrywa z pudełkiem? Case study dużego gracza z branży FMCG

Jedna firma, a potrzeby zespołu skrajnie różne… Jak to pogodzić i dowieźć platformę B2B?

Jak skutecznie wykorzystać AI w pracy handlowca. Praktyczne zastosowania zamiast obietnic

Jak zwiększyć sprzedaż B2B bez zwiększania liczby handlowców?

Redefinicja e-commerce B2B: Jak AI, smart kreacja i zaawansowana analityka generują kaloryczne leady i sprzedaż

Ukryte koszty, źle zaplanowane zapasy, odchodzący klienci. 3 problemy, które możesz rozwiązać dzięki danym

Migracja klientów na platformę B2B bez rewolucji – AI w praktyce

Strona firmowa, otwarte e-commerce i zamknięte B2B w jednym? Jak poukładać domeny, ceny i widoczność produktów.

Więcej wykładów już wkrótce!

indywidualne porady na stoiskach konsultacyjnych:

Zobacz poprzednie edycje naszych wydarzeń